Qué cambia en la versión 9: si conectas Apple Health en la app para iPhone, qué leemos de la app Salud, para qué y cuánto tiempo lo guardamos, y qué guardamos en ella. Que guardamos en tu dispositivo, como mucho 7 días, la copia de un plan sin guardar. Que, cuando lo eliges, mandamos a tu cuenta de Wahoo el recorrido de un plan con sus tomas, que salen de tus datos de salud. Que, si el mapa no carga desde Cloudflare, nuestro servidor lo pide por ti. Que lo que mandamos a Open-Meteo para el tiempo va redondeado: las coordenadas, a 1 km, más o menos, y la altitud del punto, a 50 m y solo desde 100 m; la consulta sale de nuestro servidor, así que Open-Meteo ve la IP de nuestro servidor, no la tuya. Y la política usa ya las palabras de la app (salida, sudor, hidratos, tu tope), sin cambiar ningún tratamiento.
RATIO es una herramienta de planificación nutricional para ciclistas y atletas de resistencia. Con tus datos fisiológicos (peso, sudor, tolerancia digestiva y, si lo tienes, tu FTP) y lo que pide el recorrido o el entrenamiento, calcula un plan por horas de líquido, hidratos y sodio. Sin esos datos y tu consentimiento no calcula planes: las cifras serían las de otra persona. Entras con Google, Apple o Strava: RATIO no guarda contraseñas.
Nota: Strava e Intervals.icu son de solo lectura; RATIO nunca publica, modifica ni borra nada en esas cuentas. Wahoo es la única excepción, y solo manda tu propio plan a tu cuenta de Wahoo cuando lo pides.
En tu perfil escribes:
Si haces la prueba de sudor, escribes también tu peso antes y después, lo que bebiste y orinaste y su duración. La temperatura de la prueba se consulta a Open-Meteo para el lugar y las horas de la prueba; tu ubicación solo se usa para esa consulta y no se guarda.
Además guardamos tus planes, tus productos y mezclas, y lo que anotas que comiste y bebiste en una salida. Solo tú puedes verlos o cambiarlos.
Qué son. Para RATIO son datos de salud:
Para qué. Solo para calcular tus planes, compararlos con tus salidas y ajustar los siguientes con lo que anotas, y para mandar a tu cuenta de Wahoo el recorrido de un plan con sus tomas cuando tú lo eliges. No los usamos para publicidad, perfiles comerciales ni nuestras estadísticas de uso, y no aparecen en avisos, correos ni registros técnicos.
Base legal. Tu consentimiento explícito (RGPD, art. 9.2.a), que te pedimos antes de tu primer plan, en la misma pantalla en la que nos das esos datos y antes de que salgan de tu dispositivo, y que guardamos con su fecha, la versión del texto que aceptaste y tu confirmación de que tienes 16 años o más.
Si no lo das. RATIO no calcula planes sin tus datos, porque las cifras serían las de otra persona, y no analiza tus salidas. Puedes seguir usando tu Despensa, tus mezclas y tus planes guardados, y darlo más adelante.
Cómo retirarlo. Cuando quieras, en Ajustes → Datos de salud. Al retirarlo:
Retirarlo no afecta a lo que hicimos antes con tu consentimiento.
Cuentas creadas antes del consentimiento. Si ya tenías datos de salud guardados, no los usamos ni te mostramos las cifras de tus planes y salidas guardados hasta que des tu consentimiento. Si no lo das en los 30 días siguientes a la publicación de esta versión, los borramos. La fecha exacta te la mostramos en la app.
Quién los trata por encargo nuestro. Supabase (base de datos) y Vercel (servidor). Ver la sección 7.4. Wahoo, si lo conectas, recibe el recorrido de un plan con sus tomas cuando tú lo mandas, y no es encargado nuestro (sección 3).
Cuánto tiempo. Mientras tengas cuenta y no retires el consentimiento. Lo que viene de Apple Health, como máximo un año (los pesos, las salidas y la FTP) y 60 días (las noches). La copia de un plan sin guardar en tu dispositivo, como mucho 7 días (sección 7).
Apple Health (solo en la app para iPhone, si lo conectas). Con tu consentimiento de datos de salud y uno específico para Apple Health, RATIO lee de la app Salud tu peso (con su hora), cuándo te dormiste y te despertaste cada noche, tus salidas en bici (inicio, duración, distancia, desnivel, energía, temperatura y la app de la que vienen) y la FTP que estima tu Apple Watch. Los usa para tu plan: el peso más reciente (la mediana de tus pesos de 7 días), tu hora de acostarte para la cafeína (la mediana de 14 noches), la FTP solo si no has puesto la tuya, y tus salidas para comparar el plan con lo que hiciste y avisarte al terminar. Cada cifra que viene de Salud lo dice. RATIO guarda en Salud el agua, los hidratos, el sodio y la cafeína que confirmas en «Tu salida».
Nunca se usa para publicidad ni se cede a nadie; no sale hacia Apple ni hacia terceros. Se guarda en nuestra base de datos (UE) como el resto de tus datos de salud: los pesos, las salidas y la FTP como máximo un año; las noches, 60 días. Qué puede leer y escribir RATIO lo decides en Ajustes del iPhone. En Perfil › Apple Health puedes dejar de usarlo: RATIO deja de leer y borra lo que vino de Salud; también al retirar tu consentimiento de datos de salud o borrar tu cuenta. Lo que RATIO escribió en Salud es tuyo y está en tu iPhone: solo lo borramos si lo eliges al dejar de usarlo, al retirar tu consentimiento o al borrar tu cuenta (te lo preguntamos), y siempre puedes borrarlo en la app Salud.
Tratamos tus datos con estas bases:
Cambio respecto a la versión anterior. Hasta la versión 1, la base de las conexiones con Strava, Intervals.icu y Wahoo y de las notificaciones era tu consentimiento. Desde la versión 2 es el contrato, porque son funciones que tú pides. No cambia nada de lo que hacemos con esos datos, y puedes quitar las conexiones y las notificaciones cuando quieras (sección 9).
Para calcular tus recomendaciones de nutrición e hidratación: gramos de hidratos por hora, sodio, la receta de bidón casero y el balance de recuperación tras cada salida.
Además guardamos, de forma mínima, cómo se usa RATIO, para mejorarla: cuándo creas tu cuenta, qué pasos del primer uso completas, cuándo te pedimos el consentimiento para tus datos de salud, si lo das o lo dejas para más tarde y qué preguntas dejaste en «No lo sé» (solo cuáles, nunca tu respuesta), cuándo calculas o guardas un plan, cuándo inicias sesión, los días que abres la app, si lo haces desde la app de iOS o desde la web y, en la app, qué versión usas. Estos registros solo llevan tu identificador interno, nunca tu email, tus datos de salud ni nada que escribas. Tampoco datos de Strava ni nada calculado a partir de ellos. No se comparten y se borran a los 24 meses o antes, con tu cuenta.
No usamos tus datos para publicidad ni perfilado comercial.
Tus datos se guardan en la UE. Algunos proveedores son empresas de fuera de la UE y pueden acceder a ellos o tratarlos fuera. En esos casos la transferencia se ampara en:
Puedes pedirnos una copia de las cláusulas tipo escribiendo a support@ratiovelo.com.
Los datos que leemos de Strava (nombres, recorridos, tiempos, potencia y demás) solo se guardan en una caché temporal, como máximo 7 días. La de una salida se borra en cuanto Strava nos avisa de que la has borrado. En tus planes guardamos el identificador de la ruta de Strava, no su nombre ni su trazado: al abrir el plan se toman de tu lista de rutas. Esa lista, con tu nombre y tu foto de Strava, la guardamos como máximo 48 horas, y el trazado, la altitud y los segmentos de cada ruta, como máximo 6 días. De cada salida guardamos su identificador de Strava y, como máximo 7 días, su fecha. Las cifras de una salida analizada no se guardan: las calculamos con los datos de Strava cada vez que la abres y las conservamos como máximo 6 días. Para que salgan siempre iguales guardamos el perfil con que la analizaste y el esfuerzo que indicaste, que son tuyos (sección 4.1). Una salida que no analizas, o cuyo análisis deshaces, se borra a los 7 días de llegar a RATIO, junto con lo que anotaste en ella. Lo que escribes tú en una salida analizada es tuyo y se conserva aunque desconectes Strava.
Si desconectas Strava, o retiras el acceso desde Strava, borramos en ese momento todo lo que procede de Strava: tu identificador de atleta, los permisos, tus salidas sincronizadas, tus rutas guardadas, tu nombre y tu foto, y los resultados calculados a partir de tus salidas. Te lo confirmamos por escrito: por email si tenemos una dirección tuya y, si no, con un aviso en la app. Si borras una salida en Strava, desaparece de RATIO en menos de 48 horas. El resto de tus datos se conserva mientras tu cuenta esté activa y se borra en el momento si eliminas tu cuenta. Cuando borras un dato o tu cuenta, se elimina de inmediato de nuestra base de datos. No guardamos copias de seguridad.
Si creaste tu cuenta con Strava y no has añadido otra forma de entrar (Google o Apple), Strava es tu única llave: si retiras el acceso desde Strava, borramos tu cuenta entera con todos sus datos, igual que si la eliminaras tú, porque ya no podrías volver a entrar. Por el mismo motivo, en ese caso no puedes desconectar Strava desde RATIO: te pedimos antes que añadas otra forma de entrar o que elimines la cuenta.
Cuando RATIO consulta a Strava en tu nombre, Strava puede supervisar y recopilar datos sobre ese uso de su API y utilizarlos para cualquier fin comercial, interno o externo, como mejorar su API y su plataforma, dar soporte a desarrolladores y usuarios o comprobar que se cumplen sus condiciones. Ese tratamiento lo hace Strava conforme a su propia política de privacidad.
Google, Apple (como forma de entrar), Strava, Intervals.icu y Wahoo no son encargados nuestros: son servicios tuyos que conectas tú, y tratan tus datos con sus propias políticas.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a nadie. Solo los tratan, por encargo nuestro y para lo que se describe aquí, los proveedores de la sección 7.4. Open-Meteo recibe las coordenadas y las fechas del tiempo que consultamos, sin nada de tu cuenta (sección 7); no es encargado nuestro: trata esas consultas con sus propias condiciones. Wahoo, si lo conectas, recibe el recorrido de un plan con sus tomas cuando tú lo mandas (sección 3); tampoco es encargado nuestro: lo trata con sus propias condiciones.
Tienes estos derechos sobre tus datos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@ratiovelo.com. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos (en España, la AEPD).
Para cualquier consulta sobre esta política, protección de datos o cumplimiento normativo, escríbenos a support@ratiovelo.com.
RATIO no está dirigida a personas menores de 16 años (o de 13 años en determinadas jurisdicciones como Estados Unidos). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos inmediatamente en support@ratiovelo.com.
Para usar tus datos de salud te pedimos que confirmes que tienes 16 años o más.